Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 123bc

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng hợp pháp giữa 123bc ("chúng tôi", "nhà điều hành") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên trang web 123bc.cam và các kênh liên quan.

Bằng cách hoàn tất đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bc, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được liệt kê trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

123bc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123bc, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 123bc nghiêm cấm hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và thực hiện xác minh tuổi theo nhiều cơ chế độc lập.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia bạn cư trú, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không bị tự loại trừ: Bạn không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản hoạt động tại 123bc. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Bạn cam kết chỉ chơi bằng tiền của chính mình và không đặt cược thay mặt bất kỳ bên thứ ba nào.

Sau khi đăng ký thành công, bạn được cấp một tài khoản cá nhân tại 123bc. Tài khoản này là tài sản kỹ thuật số không thể chuyển nhượng, mua bán, hoặc cho mượn.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 123bc (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo sự cố: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 123bc qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh và số giấy tờ tuỳ thân trên tài khoản không được phép chỉnh sửa sau khi xác minh. Nếu có sai sót, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi hoàn tất xác minh.
• Ngôn ngữ giao tiếp: Mọi giao dịch, hỗ trợ và thông báo chính thức với người dùng tại Việt Nam được thực hiện bằng tiếng Việt theo giờ GMT+7.

Số dư tài khoản được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa số dư hiển thị trên giao diện và hệ thống backend, dữ liệu từ hệ thống backend của 123bc sẽ được ưu tiên áp dụng.

123bc hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi xác nhận giao dịch thành công.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu cho một lệnh là 100.000 VNĐ. Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với MoMo và ZaloPay trong giờ cao điểm.
• Xác minh bắt buộc: Tất cả lệnh rút tiền đều yêu cầu tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính KYC. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: 123bc không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận.
• Tiền nạp không sử dụng: Tiền trong tài khoản không phát sinh giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý không hoạt động theo chính sách hiện hành.

Mọi hoạt động cá cược tại 123bc phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với luật chơi trước khi đặt cược.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả trò chơi tại 123bc được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế. Quyết định của 123bc về kết quả trò chơi là chung thẩm và không thể kháng cáo.
• Đặt cược tối thiểu/tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi. 123bc có quyền điều chỉnh hạn mức này vào bất kỳ thời điểm nào.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), 123bc sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc tái hiện ván cược dựa trên dữ liệu hệ thống. Kết quả đã được xác nhận và ghi nhận sẽ không bị thay đổi.
• Cược thể thao: Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup, Champions League và các giải đấu quốc tế), kèo được chốt tại thời điểm đặt cược. Mọi thay đổi về đội hình, địa điểm thi đấu sau khi kèo được chấp nhận không ảnh hưởng đến tỷ lệ đã chốt.

123bc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng (bonus) trước khi rút phải hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 30x nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lượt quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền thắng cược tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Giới hạn này được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Một tài khoản một ưu đãi: Mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi dành cho thành viên mới. Hành vi tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi nhiều lần được coi là gian lận.
• Quyền huỷ khuyến mãi: 123bc có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc huỷ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định liên quan đến tranh chấp khuyến mãi của 123bc là chung thẩm.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 123bc. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng bất kỳ phương tiện nào để can thiệp, thao túng hoặc gian lận kết quả trò chơi, bao gồm khai thác lỗi phần mềm (exploit) hoặc bug.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm trợ lý hoặc bất kỳ công cụ tự động hoá nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 123bc cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Nhiều tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức, kể cả sử dụng VPN để giả mạo địa chỉ IP.
• Đăng ký giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Khai thác khuyến mãi: Hành vi có hệ thống nhằm trục lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi mà không có ý định tham gia cá cược thực sự.
• Nội dung xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ phân biệt chủng tộc, kỳ thị giới tính, quấy rối hoặc đe doạ trong bất kỳ kênh giao tiếp nào với 123bc.

123bc cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên. Đồng thời, chúng tôi bảo lưu các quyền quản trị cần thiết để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng:

• Quyền đình chỉ dịch vụ: 123bc có quyền tạm dừng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ (toàn bộ hoặc một phần) để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
• Quyền khoá tài khoản: 123bc có thể khoá, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản khi có căn cứ cho rằng tài khoản đó vi phạm các điều khoản này hoặc đặt ra rủi ro pháp lý hoặc tài chính cho nền tảng.
• Quyền điều chỉnh kèo/tỷ lệ: Trong trường hợp kèo được công bố do lỗi hệ thống hoặc nguồn dữ liệu, 123bc có quyền huỷ hoặc điều chỉnh lại tỷ lệ trước khi sự kiện diễn ra.
• Nghĩa vụ bảo mật dữ liệu: 123bc cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật và các luật bảo vệ dữ liệu quốc tế áp dụng.
• Nghĩa vụ thanh toán: 123bc cam kết thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản thắng cược hợp lệ của người dùng đã hoàn thành xác minh KYC.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123bc không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng, bao gồm cả trường hợp người dùng cho rằng thông tin được cung cấp trên nền tảng là không đầy đủ.
• Gián đoạn dịch vụ do thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 123bc.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập được quy định trong Điều 3.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 123bc.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 123bc đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

123bc cam kết thúc đẩy văn hoá cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Tự tạm dừng: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát việc cờ bạc, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, 123bc sẽ không gửi bất kỳ khuyến mãi nào cho bạn và tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, hiển thị tổng thời gian đã chơi và số dư tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ hỗ trợ tâm lý hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Tài khoản tại 123bc có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Vi phạm điều khoản: 123bc có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này, đặc biệt là Điều 7.
• Theo yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo lệnh của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 24 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo qua email đã đăng ký.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123bc bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này có thể được kháng cáo trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách gửi email đến [email protected] với đầy đủ bằng chứng phản bác.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép của 123bc. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

• Giải quyết qua hỗ trợ: Mọi tranh chấp nên được giải quyết trước tiên bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 123bc qua live chat hoặc email [email protected]. Thời gian phản hồi tối đa là 48 giờ.
• Quyết định chung thẩm: Nếu tranh chấp không được giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.
• Thời hiệu khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả giao dịch hoặc trò chơi phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Để biết thêm thông tin về quyền lợi và nghĩa vụ của bạn với tư cách là thành viên 123bc, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật và Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.